Informationen für Firmen

Keins der 1,8 Mio. Unternehmen in der Bundesrepublik kann im Jahr 2004 auf eine Präsenz auf eBay verzichten.

eBay ist der größte Online-Marktplatz weltweit mit über 94 Millionen registrierten eBay-Mitgliedern, die in 2003 Waren und Dienstleistungen im Wert von 24 Mrd. US$ angeboten und erworben haben. *1
16,5 Mio. unterschiedliche Besucher fanden sich allein im Mai 2004 auf ebay.de. Diese verweilen dort im Durchschnitt(!) 2,3 Stunden *2 – welch gigantisches Kundenpotenzial! D.h. Sie erreichen über eBay mehr als 51,97% der aktiven Internetnutzer Deutschlands. *3

*1 Quelle: Nielsen-Netratings, Februar 2004
*2 Quelle: Nielsen-Netratings, Februar 2004
*3 Quelle: Nielsen-Netratings, Mai 2004

Sie sehen, dass es (sehr) gute Gründe gibt, eBay unbedingt als Vertriebskanal für Ihre Produkte in Ihre Absatzstrategie einzubeziehen. Eine so große Zielgruppe können Sie mit einem eigenen Web-Shop oder etlichen Offline-Sales-Aktionen nicht erreichen!

goodbuy repräsentiert eine Gruppe von Unternehmensberatern und den aktuell besten Verkaufsagenten auf eBay, die sich auf das professionelle und effiziente Verkaufen von Ware vor allem über die Plattformen eBay, Amazon & Co. spezialisiert hat. Hierbei werden einheitliche Qualitätsstandards angewandt.

Wir beraten im ersten Schritt produzierende Unternehmen und Händler über die Chancen und Risiken, die eigenen Produkte, Lagerware, Remissionen oder gebrauchte Artikel über die sehr bekannten Verkaufsplattformen zu verkaufen. Mit dem sehr praxisnahen Konzept von goodbuy kann das Unternehmen theoretisch im Anschluss den eigenen Online-Vertrieb betreiben bzw. ausbauen.

• Das Vertriebs-Know How und „Fingerspitzengefühl“ der goodbuy-Berater sorgt für einen reibungslosen Ablauf des Verkaufs – speziell im Hinblick auf möglicherweise sensible offline-Handelspartner des Firmenkunden
• Das Unternehmen eröffnet einen lukrativen weiteren Absatzchannel mit einer sehr geringen Betreuungsquote durch die eigenen Mitarbeiter
• Aufgrund des gesammelten Know-Hows erzielt goodbuy nachweislich im Vergleich zum Eigenverkauf durch die jeweilige Firma im Schnitt zwischen 20% und 40% höhere Verkaufserlöse. Getreu dem Motto: lassen Sie die Online-Experten für sich arbeiten.

Der Zugang zu eBay ist für den Firmenverantwortlichen und den privaten Verkäufer aufwendig und komplex. Erforderlich sind:

• Hard- und Software-Voraussetzungen: Computer, Internetzugang, Digitalkamera, Scanner, Bildbearbeitungs- und eBay-Software
• Einschlägiges Know How: Programmier- und Internetkenntnisse, Auswahl der passenden Produktkategorie aus über 14.000, Programmierung von Werbetext und Photos in HTML, juristische Themen u.a.
• Zeit- und Arbeitsaufwand: digitale Photographie der Produkte, Entwurf der Werbetexte, Geldtransfer, Reklamationen etc.

So sind ein Großteil der aktuellen Verkäufer auf ebay.de Händler und eBay-Profis. Privatpersonen und Firmenverantwortliche werden von obigen Arbeitsschritten abgehalten, nachhaltig und konsequent ihre Gebrauchtwaren über eBay zu verkaufen.

Lösung: der Berater der zu Ihnen in die Firma kommt

Um dieses große Missverhältnis – zum einen der aktive Wunsch der Geldvermehrung durch Verkauf der eigenen Produkte und von gebrauchten Gütern und zum anderen die Scheu vor komplexen Aufgaben beim Abwickeln dieser Auktionen – auszugleichen, wird von goodbuy ein bundesweites Netz von Experten angeboten. Der Haushaltsvorstand oder Firmenverantwortliche bestellt sich den ausgebildeten Berater zu sich ein, um professionell direkt vor Ort beraten zu werden.

Der mit modernen mobilen Endgeräten ausgestatte Mitarbeiter kann direkt vor Ort erste Auskünfte über die Absatzchancen fast jeden Artikels in der Firma geben. So reagiert er nicht nur passiv auf Kundenanfragen („Ich würde gerne x verkaufen“) sondern auch aktiv („Diese Monitore erzielten in den letzten 30 Auktionen einen Durchschnittserlös von 100€“) Der Berater übernimmt anschließend den gesamten Service: von der Auswahl der Artikel, über das Fotografieren der Ware, das Texten bis hin zum kompletten Abwickeln der Auktionen – insgesamt bis zu 27 verschiedene Arbeitsschritte. Der Kunde erhält lediglich regelmäßige Abrechnungen über den Erfolg der Verkäufe – ansonsten muss er sich um nichts kümmern. Alle für die Versteigerung der Ware notwendigen Schritte übernehmen die Profis von goodbuy, die ausschließlich erfolgsabhängig mit durchschnittlich 23-30% an den Erlösen beteiligt sind.

Jede Wohnung, jeder Keller, jedes Büro und jedes Unternehmensarchiv kann somit professionell von Gebrauchtware „befreit“ werden. Frei werdende Gelder werden wieder in den Wirtschaftskreislauf investiert.

Das Besondere des Angebotes gegenüber bestehenden (Einzel-) Anbietern, wie z.B. „Powersellern“:

• Der Kunde hat Vertrauen zu goodbuy, da Berater und Partner ausgewählt und geprüft worden sind und durch die Kooperation mit dem BMWA und der IHK Qualitätsstandards gegeben sind
• Flächendeckendes Netz an Beratern ermöglicht allen Interessenten die Nutzung der Services
• Logistik & Know How ermöglichen Zusammenarbeit mit großen Auftraggebern (z.B. Staat)
• Unsere Berater erzielen höhere Verkaufspreise als der Kunde, der in Eigenregie Waren verkauft
• Leistungsbezogene Vergütung der Berater
• Einheitliches Verhalten und Auftreten (Ausbildung, Kleidung, Kfz etc.) schafft Vertrauen
• Langfristiges Zusammenarbeiten zwischen Unternehmen und goodbuy sichert kontinuierlichen Abverkauf der eigenen Waren. Im zweiten Schritt können die Berater aktive Hilfe beim Einkauf von Waren anbieten sowie die Erklärung der Anwendung bestimmter Produkte.

Kalkulationen zeigen, dass der deutsche Mobilienmarkt in zwei bis drei Jahren bis zu 2.000 Berater benötigt. Zudem wird dieser neue Zweig einer modernen und vielfältigen Berufsausbildung eine große Anzahl von Lehrstellen schaffen. Nach der Marktdurchdringung kann das Dienstleistungsspektrum ausgebaut werden (Aufnahme weiterer Verkaufsplattformen, wie Anzeigenmärkte der Tageszeitungen, generelle Einkaufsberatung und spezielle Produktberatung z.B. für Senioren zu Hause)

Bei der Akquise der goodbuy-Mitarbeiter und besten Handelspartner ist goodbuy 2004 einen ganz neuen Weg gegangen: anstatt Interessenten langwierig in die Geheimnisse und Komplexität von Profi-Online-Auktionen und Online-Shops einzuweisen und auszubilden, wurden in einer umfangreichen Studie die besten bestehenden eBay-Verkaufsagenten analysiert und akquiriert. Diese Profis verkaufen z.T. seit 3-4 Jahren erfolgreich über die verschiedenen Plattformen. Ein Zeitraum, der in der Online-Welt schon immens lang ist.

Diesen Profis musste nichts über die Qualität von Auktionsphotos, über das professionelle Texten oder einen hochwertigen Kundenservice erzählt werden. Das wussten die Kollegen schon alles und wandten dies bereits für die eigenen Verkäufe an. An goodbuy lag es nun, Qualitätsrichtlinien zu entwerfen und zu implementieren, die ein einheitliches Bild von goodbuy-Partnern bei Firmenkunden und Internetkäufern erzeugte. Schulungen, Tests und viele persönliche Gespräche führten und führen schlussendlich zu dem, was goodbuy bis Mitte 2004 erreichen möchte: die bekannteste Online-Marke für Verkaufsagenten auf eBay, Amazon & Co. zu werden.